маркетинг консалтинг
 
В серьезных делах следует заботиться не столько о том, чтобы создавать
благоприятные возможности, сколько о том, чтобы их не упускать.
Франсуа де Ларошфуко
 


СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

Долгосрочное планирование деятельности компании

.
.. . . ..
.
       
.
       
.
       
.
       
.
.

Уважаемые господа! В настоящее время производится перевод сервера на новый дизайн и систему управления. Данная страница устарела и в будущем будет удалена.
Добро пожаловать на обновленные ресурсы:
Новая версия портала доступна по адресу http://marketolog.biz
Сайт независимого консультанта в сфере маркетинга Сурина Алексея по
прежнему находится по адресу: http://surin.marketolog.biz
Приношу свои извинения за доставленные неудобства.
Всего доброго!

Создание и поддерживание конкурентоспособности предполагают все более динамичное и творческое отношение к быстро изменяющейся окружающей среде. Это требует от руководства фирмы профессиональной, с учетом окружающей среды, эффективности действий. В условиях роста размеров фирм и увеличения скорости изменения окружающей среды, обеспечение и поддерживание конкурентоспособности требуют новой основной информации, идей, умения прогнозирования и стратегического мышления. Помимо этого необходим процесс объединения информации, идей и принимаемых руководством фирмы решений в единое содержание стратегии. Так создается потенциал для достижения результатов, что позволяет фирме через эффективность оперативного руководства добиться успехов. Например, открытие нового завода считается потенциалом для достижения результатов, созданным в итоге стратегического управления, нацеленного на изменения, но результативное управление этим заводом является уже оперативным управлением.

Развитие маркетингового планирования

Этап 1 Планирование отсутствует
Этап 2 Планирование бюджета организации
Этап 3
Планирование на год вперед операционных показателей
Этап 4
Долгосрочное планирование
Этап 5
Стратегическое планирование
Этап 6 Марекетинговое планирование

Концепция маркетингового планирования

Шаг 1 Понять миссию компании и адаптировать её для планирования
Шаг 2 Проанализировать текущую ситуацию и окружение компании
Шаг 3 Определить цели и задачи маркетинга
Шаг 4 Разработать маркетинговую стратегию для достижения поставленных целей
Шаг 5 Разработать План Действий для выполнения стратегии тактическими средствами
Шаг 6 Определить процедуры для оценки и контроля выполнения Плана Действий

 

Понятие стратегического управления

При стратегическом управлении речь идет о следующем:
1. Проводится анализ актуального состояния коммерческой деятельности.
2. Находятся возможности для коммерческой деятельности.
3. Планируются и принимаются основные стратегические решения для обеспечения успеха коммерческой деятельности.
4. Обеспечивается работа фирмы на основе стратегических решений.

В этой работе основное место занимает планирование. Вся совокупность планирования представлена на ниже приводимой схеме. На ней показано, какие факторы стратегического управления необходимо учитывать при принятии решений, и что эти решения следует довести до исполнения, чтобы весь процесс представлял собой единую совокупность. Только так планирование осуществится как стратегическое управление. Стратегическое управление является процессом, нацеленым на основательное обновление и высокий рост.

РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ


Процесс стратегического планирования деятельности компании.

На основе анализа создается стратегия фирмы, которая реализует ожидания сопряженных групп с учетом изменяющейся окружающей среды, исходя из ситуации на настоящий момент.
Планирование исходит из принципа деятельности, определяющего, для чего создана фирма и на что направлена её деятельность. Принцип деятельности фирмы, исходящей от спроса, основывается на потребностях потребителя. В таком случае фирма рассматривает цели своего существования, исходя от потребностей потребителей. Принцип деятельности не является неизменным. Руководство фирмы обязано постоянно следить за актуальностью принципа деятельности и производить в нем в меру необходимости поправки, когда во внешних для фирмы обстоятельствах происходят значительные с точки зрения фирмы изменения. Продуманный принцип деятельности служит исходной точкой при планировании работы фирмы и имеет достаточно широкие рамки, позволяющие выявление новых идей и создание возможностей для развитя новых форм деятельности.
Например, направленный на потребителя принцип деятельности фирмы проката автомобилей может быть выражен так: "Предложить быстрые решения к транспортным проблемам клиента.

 

Коммерческая идея

Коммерческая идея отражает, как фирма на практике работает в рамках своего принципа деятельности.
Коммерческая идея охватывает 4 основных области:
- сектор рынка или КОМУ продают
- изделия и услуги или ЧТО продается
- способ деятельности или КАК изделия и услуги производятся
- репутация (имидж) или ЧТО ПРИВЛЕКАЕТ потребителя к покупке
С помощью вышеназванного вырабатываются стратегические цели и задачи фирмы.

 

Примеры коммерческих идей

Успех коммерческой идеи всегда основывается на создании превосходящего умения. Этого можно добиться только при условии, если:
1. на фирме имеются такие ресурсы, которые можно довести до степени превосходства по сравнению с конкурентами
2. имеется способность развивать это превосходство далее, т.е. уметь сделать правильные вещи лучше чем конкуренты.
Это описывается следующим образом:
Важна не величина фирмы, а величина занимаемого фирмой участка в определенном секторе рынка. Только на уровне сектора рынка можно показать связь между величиной и рентабельностью. С другой стороны, речь не идет только о величине фирмы в определенном секторе, а о её относительной величине по сравнению с конкурентами.
Фирма должна занять ведущее положение по какому-то изделию или сектору рынка, что является ключом к успеху. И хотя речь идет об относительной величине по отношению к конкурентам, можно отметить, что фирма, ориентированная на рынок, должна обладать не менее чем 30% долей рынка, прежде чем можно говорить об управлении сектором рынка или об участке "охоты" фирмы. Очень часто оказывается, что вся рентабельность фирмы покоится на тех нескольких секторах рынка, которые превратились в участки "охоты" фирмы, т.е. где доля фирмы на рынке большая. При определении сектора рынка следует точно знать, в какой сектор стоит стремиться.и

 

Миссия

Следующим этапом планирования необходимо выработать миссию предприятия.

Люди работают не только за деньги, но и ради морального удовлетворения. Деньги – лишь одно из двух обязательных условий для эффективного труда. Каждому человеку нужна мотивация. Если у Вас рекламный бизнес, а Вы узнали, что кирпичный завод приносит больше денег, то Вам нужно организовывать отдельный бизнес, чтобы заняться этим. Конечно, можно насильно обучить креативщиков обжигать кирпичи, но их работа не будет такой же эффективной, как у людей, выбравших эту профессию осознанно.

Так же и с фирмами. Миссия – это мотивация для бизнеса. Коимпания не просто зарабатывает деньги, она делает какое-то свое дело. Чем лучше это будут все понимать – тем эффективнее будет коллективная работа сотрудников компании

Миссия помогает сформулировать точнее стратегические цели и построить логичную цепочку типа: что есть (миссия) - что хотим (цели) - каким путем пойдем (план). То есть миссия это некая принципиальная декларация о смысле существования компании и векторе её развития.

Если убрать миссию, то процесс целеполагания сведется к целям более низкого уровня вроде цифр по продажам, прибыли и доли рынка. В свою очередь "работа на цифру" может привести к потере, как говорят у нас в деревне, конгруэнтности бизнеса — бездумная диверсификация в погоне за продажами, неэффективное репозиционирование, потеря целостного имиджа компании и т.д. и т.п. Другой вопрос, что сама миссия может иметь разное толкование. Как правило, это может сильно зависеть от бизнеса и от уровня мышления руководвства.

Но на практике миссия конечно необязательна. У нас не только без миссии, но и без целей обходятся, а многим даже банковские счета не всегда нужны ;))

 

Целеполагание
.
.. . . ..
.
       
.
       
.
       
.
       
.
.

Различают несколько типов целей:

  • Стратегические
  • Тактические
  • Оперативно-тактические
  • Оперативные

To be continued...

 

   Представление  
       Консультации  
         Принципы  
         Преимущества  
         Опыт
         Партнеры  
       Услуги
       Сроки и цены
       Brief (запрос)  
   Маркетинг
         Эффективность  
       Исследования
       Планирование
       Инновации
       Брендинг
       Методология
   Собственные
   Полезная INFO
 


маркетинг точно в цель


маркетинг точно в цель

 










 

 


Рейтинг@Mail.ru

Copyright ©
2004 — 2005
Сурин Алексей
surin@marketolog.biz
     

[Представление] [Принципы] [Преимущества] [Опыт] [Резюме] [Работы] [Партнеры] [Услуги] [Исследования] [Бизнес-консалтинг] [On-line] [Порядок работы и сроки] [Цены] [Запрос (Brief)] [Маркетинг] [Маркетинг для "чайников"] [Решения] [Сегментирование] [Позиционирование] [Эффективность маркетинга] [Консультирование] [Цели и задачи] [CRM] [PR] [Планирование маркетинга] [Аудит маркетинга] [Research] [Branding] [Строительство бренда] [Инновации] [Разработка продукта] [Инвестиционная привлекательность] [Бизнес-планирование] [Продажа бизнеса] [Методология] [Marketing Mix (4P)] [PEST] [SWOT] [Модель Портера] [GAP] [BCG] [Ансофф] [Собственные разработки] [Полезная информация] [Новости] [АНТИмаркетнг] [Бесплатная консультация] [Семинары] [Серия книг] [Статьи] [Юмор]