Все, что Вы хотели знать о маркетинге для малого бизнеса
Весной 2006 года планируется запуск программы семинаров для руководителей малого бизнеса в сферах предприятий общественного питания, салонов красоты и фитнесс-центров.
В числе основных выводов в результате работы стало ясно, что многие предпиятия узко локализованы и недооценивают роли конкурентов в своей деятельности, недостаточно проводят политику продвижения, а во многих случаях даже не имеют ясной и четкой концепции своего бизнеса.
На основе полученного опыта автор увидел острую необходимость в большой разъяснительной работе о роли маркетинга, о возможностях формирования ассортиментной и ценовой политики, составления различных программ продвижения, о необходимости проведения регулярных маркетинговых исследований.
В настоящее время заканчиваетя работа над программой семинаров, намеченных на сентябрь-ноябрь, которые позволят руководителям малого бизнеса получить необходимые знания и навыки.
Анализ внешней и внутренней маркетинговой среды предприятия.
Основные методы стратегического анализа в маркетинге: элементы SWOT-анализа, методы факторного анализа.
Адаптация методов стратегического анализа к отраслевой специфике, к специфике деятельности конкретных предприятий.
Анализ конкурентного окружения и конкурентов
Мониторинг конкурентов
Факторный анализ конкурентоспособности товаров и предприятий.
Сравнительный анализ комплекса маркетинга конкурентов.
Исследование фирменной и товарной структуры рынка
Исследования потребителей
Сегментация потребителей: назначение, сущность, основные методологические подходы.
Проблемы выбора и последовательности применения критериев сегментации. Критерии и основные методики отбора целевых сегментов рынка. Определение профиля целевой аудитории и оценка основных потребностей;
Выбор концепции бизнеса предприятия, методология изучения потребителей - тестирование концепции, элементов фирменного стиля, рекламы.
Методы количественных и качественных исследований потребителей, основные проблемы, возникающие в формировании рабочего инструментария и способы их преодоления.
Фокус-группы (групповые фокусированные интервью): области применения и ограничения метода, достоинства и недостатки. Методы формирования выборки фокус-групп; условия проведения, влияющие на релевантность результатов фокус-групп. Типичные ошибки, которые совершаются предприятиями при организации качественных исследований собственными силами или силами сторонних исследовательских организаций, способы их преодоления. Надежные методы контроля качества результатов фокус-групп.
Позиционирование
Разработка мероприятий по реализации маркетинговой стратегии.
Формирование конкурентного преимущества и позиционирования продукта на рынке по отношению к локальным и глобальным конкурентам.
Создание устойчивой позиции на корпоративном/потребительском рынке.
