В своей работе я руководствуюсь следующими принципами, помогающими мне гарантировать качество работы, а моим клиентам — своевременное принятие важных маркетинговых и управленческих решений.
Ответственность и сотрудничество
• Ответственность со стороны консультанта - в том, чтобы предлагать максимально конструктивные решения, приемлемые для компании в данное время в данной рыночной ситуации, учитывая внутренние ресурсы компании и реальные возможности реализации рекомендаций. Только ответственное сотрудничество способно принести реальную пользу.
Направленность на результат
• Важно, чтобы работа внесла реальный вклад в развитие бизнеса клиента.
• На каждом этапе исследования, от постановки задач до разработки рекомендаций, необходимо достигать максимально высокого качества.
• Правильное решение стоящих задач должно быть выверено, разработано и затем осуществлено точно в срок и в рамках бюджета.
Качество
• Я работаю с надёжными и постоянными партнёрами, в качестве работ которых уверен.
• Многолетний опыт работ в крупнейших компаниях позволяет выдерживать высокие стандарты качества, предъявлямые к моей работе моими клиентами. Делать всё необходимое исключительно качественно - основной приоритет "по умолчанию".
• Поиск инновационных и максимально эффективных решений, при выполнении даже стандартных задач позволяет поддерживаьт высокое качество работ.
Компетентность
• Для того, чтобы правильно сформулировать цели исследования и получить адекватные результаты, необходимо хорошо ориентироваться на рынке и понимать проблемы клиента, смотреть на поставленные задачи его глазами, чувствовать свою "включенность" в бизнес клиента.
• Индивидуальный подход, гибкость в работе. Только находясь в близком контакте с клиентами в процессе, изучая и понимая их бизнес, возможно найти оптимальные решения, дающие максимум результата.
Законность
• В своей работе я твердо придерживаюсь принципов законности и социальной ответственности.
Конфиденциальность
• В процессе работы зачастую приходится иметь дело с конфиденциальной информацией. Естесственно, что никакая внутренняя информация не будет каким-либо способом использована без разрешения клиента. В некоторых случаях возможно проведение определенных работ (анализ БД продаж) на территории заказчика, чтобы не подвергать сомнению конфиденциальность.
