Основная цель работ консультирования — выявление резервов развития организации, путей получения дополнительной стоимости и повышение отдачи от маркетинга в компании путем оптимизации маркетинговой функции и создания дополнительной стоимости на базе имеющихся ресурсов.

ЗАЧЕМ НАМ КОНСУЛЬТАНТ?

Консультант — это поставщик новой информации и лучших маркетинговых моделей

• Разработка и вывод новой торговой марки
• Повышение конкурентоспособности организации
  • путем создания конкурентных преимуществ
  • управление рисками
• Уточнение позиционирования продукции и услуг компании
  • дифференцирование
  • таргетинг
  • позиционирование
• Прогнозирование продаж — долгосрочное и краткосрочное

ВОПРОСЫ

Работа консультанта позволяет ответить на многие вопросы:

• Хотите занятся новым бизнесом, но не уверены "пойдет" ли он?
• Уверены ли Вы, что обладаете лучшей стратегией продвижения и продаж?
• Вы уверены, что не могли бы зарабатывать ещё больше в своей нише?
• Соответствуют ли ожидания клиентов о товаре действительности?
• Вы уверены, что никто из конкурентов не собирается посягнуть на Ваш сегмент рынка?
• Достаточно ли эффективна ценовая и ассортиментная политика компании против низких цен конкурентов или сотрудники неправильно и неэфективно позиционируют компанию и её продукцию, неправильно определяют преимущества компании перед конкурентами, перенебрегают коммуникациями с целевой аудиторией?
• Чувствуете, что могли бы охватить большую часть рынка, но не знаете, как это эффективнее сделать?
• Каковы настоящие возможности компании и заявляемые подразделениями?
• Действительно ли у сотрудников нет времени или они неправильно расставляют приоритеты в своей работе, неэффективно позиционируют продукцию компании на рынке?
• Какова чувствительность спроса на продукт компании к цене (эластичность)

ПРОБЛЕМЫ, РИСКИ И ЗАДАЧИ

В деятельности каждой компании возможны сложные ситуации, связанные с точным анализом внешней и внутренней среды.

... Компания собирается вывести на рынок новый продукт.
... Сокращается прибыль. Падают продажи.
... Вытесняют конкуренты.
... Уходят клиенты.
... Компания теряет доли рынка и не хочет это признать.
... Клиенты недовольны уровнем предоставляемых товаров / услуг.
... Низок имидж продукции / престиж услуг / репутация компании.
... Методы продвижения и реклама недостаточно эффективна.
... Компания собирается вывести продукт на региональные рынки, создать дилерскую сеть.
... Назрела необходимость в создании системы раннего оповещения о качественном отставании от конкурентов
... Компания несёт слишком большие издержки на поставках.
... Существует потребность в дополнении руководящих идей организации свежим материалом
... Компания упускает прибыль — не внедряются инновации из-за синдромов "не годится — это не наш уровень", "не годится — придумано не у нас", "не годится — это уже делают конкуренты".
... Конкуренты имеют явное преимущество по ряду параметров.
... Компания собирается принять решения об инвестировании проекта при отсутствии точной информации о рынке.

Р Е Ш Е Н И Я

Решение этих вопросов связано с постановкой и выполнением маркетинговых задач. Таких как:

• Определение сильных и слабых сторон организации
• Оценка эффективности существующего маркетинга и рекламы
• Стратегическое маркетинговое планирование
• Формирование эффективного ассортимента
• Оптимальное ценообразование
• Изучение конкурентов (бенчмаркинг)
• Позиционирование компании, отдельных торговых марок и т.д.

В рамках оказания консультационных услуг проводятся комплексные работы, позволяющие компаниям-клиентам проводить эффективные мероприятия от репозиционирования отдельных брендов до оптимизации организационной структуры:

• исследования с применением интегрированного подхода, сегментирование рынка, определение наиболее перспективных направлений и стратегий, выделение целевых сегментов, позиционирование
• изучение позиции компании на рынке полевые количественные, качественные исследования клиентов, конкурентов
• разработка или коррекция маркетинговой концепции предприятия, стратегии бизнеса
• систематизация структуры компании, расстановка приоритетов и маркетинговый аудит
• выявление основных проблем, препятствующих адаптации компании к изменяющимся условиям рынка
• формирование идей, направленных на разрешение проблемных ситуаций, а также продвижения компании и ее марок, поиск "новых ходов на рынке
• реинжиниринг бизнес-процессов с учетом оптимизации маркетинговой функции предприятия, оценка функциональной стоимости отдельных бизнес-процессов, аудит соответствию маркетинговым потребностям компании, разработка параметров эффективности маркетинговой функции предприятия
• составление должностной инструкции и подбор профессионального маркетолога, внедрение маркетинговой базы данных продаж, маркетинговая отчетность и контроль, планирование мероприятий продвижения, макеты рекламных материалов и т.д.
• стратегическое маркетинговое планирование, планирование маркетинга, бизнес-планирование, инвестиционные меморандумы

Р Е З У Л Ь Т А Т Ы

• Постановка трудных, но реальных целей и путей их достижения
• Определения места компании на рынке: доля рынка, уровень отставания от лидеров отрасли
• Определение резервов организации и возможных путей прорыва для повышения конкурентоспсобности
• Определение "болевых зон" в работе организации
• Определение наиболее вероятных стратегий и планов вложений ресурсов у конкурентов
• Преодоление застоя в руководстве, объективное и аргументированное указание на неточное представление о положении дел
• Определение и обоснование наиболее веских целей улучшения отдельных участков работы организации
• Поднимается уровень удовлетворенности, повышается лояльность клиентов, потребителей
• Помощь руководству в правильном направлении усилий по улучшению
• Новое состояние организации:
  • создается культура непрырывных совершенствований: повышается стремление к изменениям, улучшениям, одновременно с понижением самоуспокоенности, самодовольства
  • установление новых эталонов в организации, показателей эффективности
  • фокусировка на применении лучших мировых практик
  • повышается мотивация, моральное состояние служащих
  • повышение творческого потенциала организации
  • новые для компании, испытанные технологии, практики, бизнес-процессы
• Повышается эффективность подразделения, улучшаются финансовые показатели