МАРКЕТИНГОВОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ СРЕДНЕГО И МАЛОГО БИЗНЕСА

Зачем нужен консультант, если самому можно купить умную книгу

Основная цель работ консультирования — выявление резервов развития организации, путей получения дополнительной стоимости и повышение отдачи от маркетинга в компании путем оптимизации маркетинговой функции и создания дополнительной стоимости на базе имеющихся ресурсов.

ЗАЧЕМ НАМ КОНСУЛЬТАНТ?

Консультант — это поставщик новой информации и лучших маркетинговых моделей

Разработка и вывод новой торговой марки
Повышение конкурентоспособности организации
- путем создания конкурентных преимуществ
- управление рисками
Уточнение позиционирования продукции и услуг компании
- дифференцирование
- таргетинг
- позиционирование
Прогнозирование продаж — долгосрочное и краткосрочное

Комплексный маркетинговый консалтинг позволяет организации, прежде ориентированной на внутренние ресурсы, перейти в новое состояние, выйти на новый уровень через приобретение новой информации, новых бизнес-процессов, новых мнений и взглядов руководства, новых идей, новых методик, технологий, и что самое главное — новых целей, параметров и показателей работы.

Зачем нужен консультант? Действительно, многие вещи можно сделать самому (в том числе прочитать умные книжки), но лучше, если сначала это все сделает и проверит на практике опытный консультант. Так вы убережетесь от грубых ошибок и сэкономите время и деньги. Консультант поможет построить систему, которую далее можно совершенствовать самостоятельно собственными силаими организации. Именно «закладку базы» — формулирование базовых принципов маркетинга и бизнес-процессов лучше доверить профессионалу. Исправить последствия ошибочных будет потом сложнее — при отсутствии необходимого опыта зачастую бывает сложно будет понять, что именно не так, хотя вроде бы все «по книжке». Ведь в книжке только общие принципы, а на практике — есть куча нюансов, не связанных непосредственно с Вашим бизнесом, а скорее связанных с применением принципов маркетинга в Вашем бизнесе.

ВОПРОСЫ

Работа консультанта позволяет ответить на многие вопросы:

Хотите занятся новым бизнесом, но не уверены "пойдет" ли он?
Уверены ли Вы, что обладаете лучшей стратегией продвижения и продаж?
Вы уверены, что не могли бы зарабатывать ещё больше в своей нише?
Соответствуют ли ожидания клиентов о товаре действительности?
Вы уверены, что никто из конкурентов не собирается посягнуть на Ваш сегмент рынка?
Достаточно ли эффективна ценовая и ассортиментная политика компании против низких цен конкурентов или сотрудники неправильно и неэфективно позиционируют компанию и её продукцию, неправильно определяют преимущества компании перед конкурентами, перенебрегают коммуникациями с целевой аудиторией?
Чувствуете, что могли бы охватить большую часть рынка, но не знаете, как это эффективнее сделать?
Каковы настоящие возможности компании и заявляемые подразделениями?
Действительно ли у сотрудников нет времени или они неправильно расставляют приоритеты в своей работе, неэффективно позиционируют продукцию компании на рынке?
Какова чувствительность спроса на продукт компании к цене (эластичность)

ПРОБЛЕМЫ, РИСКИ И ЗАДАЧИ

В деятельности каждой компании возможны сложные ситуации, связанные с точным анализом внешней и внутренней среды.

... Компания собирается вывести на рынок новый продукт.
... Сокращается прибыль. Падают продажи.
... Вытесняют конкуренты.
... Уходят клиенты.
... Компания теряет доли рынка и не хочет это признать.
... Клиенты недовольны уровнем предоставляемых товаров / услуг.
... Низок имидж продукции / престиж услуг / репутация компании.
... Методы продвижения и реклама недостаточно эффективна.
... Компания собирается вывести продукт на региональные рынки, создать дилерскую сеть.
... Назрела необходимость в создании системы раннего оповещения о качественном отставании от конкурентов
... Компания несёт слишком большие издержки на поставках.
... Существует потребность в дополнении руководящих идей организации свежим материалом
... Компания упускает прибыль — не внедряются инновации из-за синдромов "не годится — это не наш уровень", "не годится — придумано не у нас", "не годится — это уже делают конкуренты".
... Конкуренты имеют явное преимущество по ряду параметров.
... Компания собирается принять решения об инвестировании проекта при отсутствии точной информации о рынке.

Р Е Ш Е Н И Я

Решение этих вопросов связано с постановкой и выполнением маркетинговых задач. Таких как:

Определение сильных и слабых сторон организации
Оценка эффективности существующего маркетинга и рекламы
Стратегическое маркетинговое планирование
Формирование эффективного ассортимента
Оптимальное ценообразование
Изучение конкурентов (бенчмаркинг)
Позиционирование компании, отдельных торговых марок и т.д.

В рамках оказания консультационных услуг проводятся комплексные работы, позволяющие компаниям-клиентам проводить эффективные мероприятия от репозиционирования отдельных брендов до оптимизации организационной структуры:

исследования с применением интегрированного подхода, сегментирование рынка, определение наиболее перспективных направлений и стратегий, выделение целевых сегментов, позиционирование
изучение позиции компании на рынке полевые количественные, качественные исследования клиентов, конкурентов
разработка или коррекция маркетинговой концепции предприятия, стратегии бизнеса
систематизация структуры компании, расстановка приоритетов и маркетинговый аудит
выявление основных проблем, препятствующих адаптации компании к изменяющимся условиям рынка
формирование идей, направленных на разрешение проблемных ситуаций, а также продвижения компании и ее марок, поиск "новых ходов на рынке
реинжиниринг бизнес-процессов с учетом оптимизации маркетинговой функции предприятия, оценка функциональной стоимости отдельных бизнес-процессов, аудит соответствию маркетинговым потребностям компании, разработка параметров эффективности маркетинговой функции предприятия
составление должностной инструкции и подбор профессионального маркетолога, внедрение маркетинговой базы данных продаж, маркетинговая отчетность и контроль, планирование мероприятий продвижения, макеты рекламных материалов и т.д.
стратегическое маркетинговое планирование, планирование маркетинга, бизнес-планирование, инвестиционные меморандумы

Р Е З У Л Ь Т А Т Ы

Постановка трудных, но реальных целей и путей их достижения
Определения места компании на рынке: доля рынка, уровень отставания от лидеров отрасли
Определение резервов организации и возможных путей прорыва для повышения конкурентоспсобности
Определение "болевых зон" в работе организации
Определение наиболее вероятных стратегий и планов вложений ресурсов у конкурентов
Преодоление застоя в руководстве, объективное и аргументированное указание на неточное представление о положении дел
Определение и обоснование наиболее веских целей улучшения отдельных участков работы организации
Поднимается уровень удовлетворенности, повышается лояльность клиентов, потребителей
Помощь руководству в правильном направлении усилий по улучшению
Новое состояние организации:
- создается культура непрырывных совершенствований: повышается стремление к изменениям, улучшениям, одновременно с понижением самоуспокоенности, самодовольства
- установление новых эталонов в организации, показателей эффективности
- фокусировка на применении лучших мировых практик
- повышается мотивация, моральное состояние служащих
- повышение творческого потенциала организации
- новые для компании, испытанные технологии, практики, бизнес-процессы
Повышается эффективность подразделения, улучшаются финансовые показатели

ОПРОС