MARKETING MIX

Комплекс маркетинга, 4P

eXtra info У С Л У Г И » Изучение цены » Изучение продукта МЕТОДОЛОГИЯ »» Marketing mix, 4P » PRODUCT » PRICE » PLACE » PROMOTION ОБСУЖДЕНИЯ » RESEARCH » STRATEGY

Вероятно, Marketing Mix — самая известная фраза в маркетинге. Элементы составляющие Маркетинг Микс — тактический инструментарий маркетинга. Также они известны под обозначением "4P", причем в последнее время их расширяют до "7Р" и даже до "9Р". Впервые концепция была опубликована в статье 'The Concept of the Marketing Mix', автор Neil H. Borden 1965 год. Последнее время становится известной и приобретает популярность также и концепция "3С". Но обо всем по порядку.

Базовые элементы "4P" это:

1. PRODUUCT — ПРОДУКТ. Подробнее...
2. PRICE — ЦЕНА. Подробнее...
3. PLACE — МЕСТО (место продажи или канал сбыта). Подробнее...
4. PROMOTION — ПРОДВИЖЕНИЕ. Подробнее...

В различных ситуациях и отраслях встречаются следующие расширения:

• PACKAGE — УПАКОВКА
• PURCHASE — ПОКУПКА (процесс принятия решения о конкретной покупке и опыт после)
• PEOPLE — КЛИЕНТЫ (VIP-клиенты, конкретные персоны)
• PERSONNEL — ПЕРСОНАЛ
• PROCESS — ПРОЦЕСС, ОПЫТ ПОКУПАТЕЛЯ (например, визит в гипермаркет, требующий целого дня)

Кроме того, используются также и концепция "4С", в которой основной упор делается не столько на продукт и его производство, склько на самого потребителя и получаемые им выгоды:

1. CONSUMER — ПОТРЕБИТЕЛЬ
2. CONVINIENCE — УДОБСТВО
3. COST — СТОИМОСТЬ
4. COMMUNICATION — КОММУНИКАЦИИ

Кроме того, используются также и альтернативная концепция "3С"

1. COMPANY — КОМПАНИЯ
2. COMPETITORS — КОНКУРЕНТЫ
3. CLIENT — КЛИЕНТЫ

Ниже проиллюстрирован пример комбинированного использования методик при разработке плана маркетинга.

eXtra info У С Л У Г И » Изучение цены » Изучение продукта МЕТОДОЛОГИЯ »» Marketing mix, 4P » PRODUCT » PRICE » PLACE » PROMOTION ОБСУЖДЕНИЯ » RESEARCH » STRATEGY

Вышеприведенные концепции достаточно просты и удобны для планирования и организации работы.

Суть именно в миксе, для нужного результата добавьте больше необходимого ингридиента. Если собираетесь создавать высококлассный бренд — акцентируйтесь на продвижении и не слишком демпингуйте по цене.

Правда, при этом необходимо помнить о необходимости контроля и своевременного получения объективной и достоверной маркетинговой информации, но это уже другая история.