Маркетинг: шаг за шагом Маркетинг в розничной торговле Проблема маркетинга для небольших розничных магазинов и сетей является очень актуальной. Небольшие по меркам рекламных агентств бюджеты не позволяют проводить масштабные рекламные кампании и работать с традиционными каналами продвижения. Комплексный практический семинар заставляет задуматься о настоящем и будущем своего магазина и снабжает инструментами для эффективного управления им. Инструменты повышения эффективности работы магазина изучаются и подробно прорабатываются в ходе лекционного материала и практических заданий. Программа включает большое количество примеров. Участники получат инструментарий и набор решений, способных поднять продажи на 30%-100% Для кого предназначен данный курс Курс предназначен тех, кто стремится развить бизнес-навыки выявления привлекательных рыночных возможностей и построения успешного предприятия от генерации идей до их реализации. Бизнес - практикум будет полезен для: → генеральных директоров торговых розничных фирм, директоров по рознице, директоров магазинов; → руководителей и сотрудников подразделений сбыта и маркетинга, ведущих менеджеров; Также семинар будет полезен для слушателей бизнес - школ, получающих второе высшее образование по специализации "Маркетинг" и слушателей программы МВА. Продолжительность семинара 8 часов. Участники семинара получат ответы на практические вопросы - Где в Вашем бизнесе таятся упущенные возможности и в чем их причины
- Атмосфера торговой точки – что это и как этим управлять?
- Какая должна быть атмосфера Вашего магазина, чтобы покупатели к Вам чаще возвращались?
- Какие преимущества дает использование правил мерчендайзинга розничной компании? Как управлять покупателями с помощью мерчандайзинга
- Как прилечь внимание покупателя при помощи внешнего оформления магазина
- Какова должна быть выкладка товара, чтобы сумма чека значительно выросла
- Как наиболее эффективно разместить торговое оборудование
- Как связана система мерчендайзинга с управлением ассортиментом и покупательской лояльностью?
- В чем действительно проявляется клиентоориентированный подход в работе розничного предприятия
- Когда потребитель принимает решение о покупке той или иной торговой марки?
- Почему важно различать типы клиентов и как это влияет на продажи?
- Как выделить типичные точки продажи и разместить рекламные материалы?
- Как управлять рождением потребностей?
- Сколько времени готовы проводить покупатели в магазине и сколько денег готовы тратить?
- Как отслеживать эффективность работы торгового центра?
- Каково реальное соотношение случайных / постоянных / лояльных покупателей?
- Как сделать так, чтобы товар был видимым, доступным, удобным и привлекательным?
- Когда и какие стандарты работают на успех продажи и как дифференцировать стандарты?
- В чем заключается убежденность потребителя, что он делает покупки в лучшем месте в лучшее время?
- Насколько Вам приятно находиться в том или ином магазине? От чего это зависит?
- Какие факторы влияют на выбор торговой марки на месте продаж?
Методы и формы работы Семинар проводится в насыщенной, интерактивной форме, широко используются практические примеры из деятельности как ведущих зарубежных, так и российских компаний. В примерах используется практический опыт автора. Для удобства восприятия информации программа содержит множество схем, рисунков, фотографий. Для эффективного усвоения участниками теоретического материала в программу семинара включены творческие задачи и проблемные ситуации для решения в малых группах, обсуждение примеров из практики участников. Форма проведения: консультационно-практический семинар — Изложение теоретического материала, — ответы на вопросы аудитории, — обсуждения, — разбор кейсов, — выполнение практических заданий с последующим групповым обсуждением, — анализ профессиональных ситуаций. Основной задачей организаторов, помимо образовательной, является создание максимально комфортных условий для участников. Это и атмосфера, и питание, и индивидуальный подход к каждому участнику. Для повышения работоспособности участники имеют постоянную возможность пить кофе во время семинара. По окончании семинара слушатель сможет - Определить профиль целевой аудитории и оценить основные ее потребности;
- Оценить привлекательность рыночной ниши и конкурентоспособность фирмы;
- Предложить конкурентную стратегию фирме
- Анализировать точки продажи и определять типы розничных клиентов.
- Определять возможности торговых залов по рациональному размещению и продвижению товара.
- Эффективно применять правила мерчендайзинга, помогающие успешно продавать товар.
- Создать эффективную систему внутримагазинной информации;
- Сделать выкладку товаров "говорящей" с покупателем;
- Научить продавца избегать ошибок, приводящих к потере покупателя.
- Внедрить технологию продвижения товара на месте продажи
- Разработать рекомендации по товародвижению и продвижению товаров
- Понять и предпринять надлежащие шаги для внедрения маркетинга на предприятии.
Что получит участник семинара - Знание теоретической базы, большой объем современного практического материала
- Рабочие материалы по курсу обучения
- Возможности реально увеличить оборот компании без дополнительных финансовых вложений
- Получит инструменты создания и поддержания лояльности клиентов
- Узнает способы привлечения покупателей к определенным местам торгового зала.
- Новые методы и конкретные приемы повышения эффективности работы магазина / розничной сети
- Набор конкретных документов, форм, формул, правил, которые можно использовать на своих предприятиях для повышения эффективности работ
- Данные различных исследований
- Актуальные примеры деятельности крупнейших российских магазинов
Будут обсуждаться «горячие проблемы» - Создание атмосферы в магазине, «провоцирующей» посетителя к покупке
- Оптимальное позиционирование
- Ключевые параметры конкуренции
- Выбор местоположения
- Организация торгового пространства
- Разработка эффективных мероприятий продвижения
- Ассортиментная политика
Цель семинара Предоставить руководителям и сотрудникам компаний розничной торговли максимум возможностей для повышения эффективности работы их предприятий. Задачи семинара → Познакомить с новыми идеями в области розничной торговли и технологиями продвижения товаров на месте продажи → Показать участникам необходимость и возможность создания потребительского спроса путем визуального воздействия на покупателей → Познакомить участников с методикой мерчендайзинга, позволяющей увеличить заинтересованность клиента в покупке → Повысить культуру обслуживания через клиенториентированный подход → Повысить профессиональную компетентность участников, что позволит им взаимодействовать с клиентами, опираясь не только на собственную интуицию, но и на проверенные практикой технологии;
Краткая программаПодробная программа высылается по запросу
ВведениеВнешняя средаЦелевые сегменты: выделение и описаниеПоведение покупателей и принятие решения о покупкеБрендингМерчендайзинг для розничной компанииКонцепция и позиционирование торгового предприятияАтмосфера магазинаВнешний вид магазинаТорговый залВыкладка товараИнформация Работа персонала ЦенообразованиеАссортиментПродвижениеКонтроль
Практические занятия Разработка концепции торгового предприятия Разработка программы продвижения Практикум по мерчендайзингу o Мерчендайзинг товаров продовольственной группы o Мерчендайзинг товаров непродовольственной группы Раздаточный материал - Сводная презентация 100 страниц (схемы, графики, диаграммы)
- Пример программы продвижения
- Образец анкеты опроса клиентов
- Инструкция для интервьюера
Краткая биография автора Сурин А.А., г. Москва Независимый консультант с общим стажем работы в области маркетинга 14 лет. Как консультант специализируется в области стратегии и тактики маркетинга. Ведет проекты по разработке рыночных и марочных стратегий, позиционированию корпоративных и товарных брендов, планированию маркетинговых коммуникаций, разработке и внедрению механизмов оценки эффективности маркетинговых коммуникаций. Опыт работы в крупных компаниях: Kalinka-Stockmann, East-Line, РОСбилдинг, РУССКИЙ МИР, Объединенные Консультанты ФДП. Соавтор серии книг о роли маркетинга в деятельности малого бизнеса. Опыт бизнес-планирования, вывода на рынок ТНП торговых марок. Постоянный участник конференций и семинаров, проводимых различными профессиональными и общественными организациями и СМИ. Образование: Государственный Университет Управления (Москва), Markkinointty Instituutti (Хельсинки) ВЭБ-сайт: http://surin.marketolog.biz Отправить запрос
В случае заинтересованности в сотрудничестве, если у Вас есть
потребность в решении маркетинговых задач, заполните, пожалуйста форму
запроса. Тогда мы сможем оперативно связаться с Вами и подготовить
оптимальное предложение.
Компетенции и инновации от marketolog.biz
Мы предлагаем оптимальное сочетание цены и качества услуг в сфере маркетинга.
|
|