Центр   Маркетинговых   Компетенций   Marketolog.Biz
Added Value. Power of Marketing
г. Москва
м.т.: 8-910-444-63-66
e-mail: surin@marketolog.biz
КАРТА САЙТА e-mail marketolog.biz
   


  Медицинские услуги. Часть 02.Медицинские услуги. Часть 02.  

Статьи->Медицинские услуги: маркетинг в малом бизнесе->Медицинские услуги. Часть 02. [ Поиск ]

Медицинские услуги. Часть 02.
Название Медицинские услуги. Часть 02.
Описание СТАРТ БИЗНЕСА. ИДЕЯ, ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ.
Автор Гришина Юлия
Соавторы Сурин Алексей, Аскинази Геннадий, Курочкина Екатерина, Арнаутов Антон
Год выпуска 2003
Отправил(а) Сурин Алексей





Начало статьи Предыдущая страница Наверх Следующая страница Конец






СТАРТ БИЗНЕСА

Лидер — это тот, кто управляет, не сомневаясь.

Антуан де Сент-Экзюпери

ИДЕЯ, ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ

Ознакомившись подробно с результатами исследования, я выделил два пути вхождения в медицинский бизнес:

Первый и самый распространенный случай: работа по призванию.

Врач или несколько врачей объединяются для того, чтобы создать клинику по своему профилю (стоматология, ветеринария и т. п.).

Большинство участников исследования (напомним, что ими являлись руководители или первые замы) отметили, что по образованию и по основному роду деятельности они являются врачами. Они не изменяли своей профессии, просто немного изменили способ своей деятельности, решившись открыть свое предприятие:

Раньше это был оздоровительный центр от фирмы «Заря», а с 1992 года мы стали существовать как самостоятельная организация .

Юрий М., медицинский центр на ЮЗ.

Я считаю, что человек должен заниматься тем, что он умеет хорошо делать, я же не буду открывать цех по копчению рыбы, например, я совершенно этого не понимаю, поэтому и создал свой кабинет .

Андрей С., клиника в Нагатино-Садовниках.

Я когда открывала эту клинику, думала о том, что мы будем помогать людям и лечить животных лучше, чем в другом месте, потому что я создам условия для врачей и пациентов, достану самую лучшую аппаратуру и необходимые лекарства, и мы даже сможем делать сложные операции, за что обычно не берутся в государственной ветеринарной больнице, потому что никто там не будет лечить хомячка .

Татьяна Б., клиника на Дмитровском.

Второй случай, редкий, но все же возможный: открытие медицинского бизнеса, исходя из собственного опыта работы в аналогичной организации:

Я — военный. После того, как из армии ушел, не знал, куда приложить свои организаторские способности и абсолютно случайно начал работать в одной стоматологической клинике. Поработал на «чужого дядю», посмотрел, как там все строится, и потом решил уже на себя работать, поэтому тоже открыл стоматологическую клинику .

Дмитрий М., клиника в Северном Бутово.

Большинство участников исследования являются настоящими «фанатами» своего дела. Они говорят о медицине с любовью и стремятся достичь самых высоких профессиональных вершин. Многие врачи-предприниматели отмечают, что только работа в частной клинике позволяет врачу постоянно совершенствоваться, быть в курсе всех последних разработок.

Следующим немаловажным стимулом для создания собственного дела является стремление оказывать помощь людям:

Я получаю такой положительный эмоциональный заряд, когда пациент уходит довольный, когда он рад, что у него больше ничего не болит. Это самое главное в моей работе. Я хотела работать так, чтобы работа приносила радость. А это стало возможным только здесь, потому что для этого созданы все условия, например, я могу делать сложнейшую операцию на зубах

Марина А., клиника в Северном Чертаново.

Участники исследования не скрывали, что желание получать достойную оплату своего труда также подвигло их на создание собственного предприятия: «Да, я думал о зарабатывании денег. Жить сегодняшним днем — значит думать об этом». Но с другой стороны, предприниматели отмечали, что «нахапать денег, обмануть кого-то я никогда не стремился, да и к этому нельзя стремиться в медицине, иначе к тебе никогда больше пациент не придет».

Дальше, читая отчет о проведенном исследовании, меня заинтересовала часть, посвященная личностным характеристикам: интересно, что это за люди, которые решились открыть свое дело, может быть, у них определенный склад характера и мне даже не стоит и пытаться? Участники исследования выделили ряд черт и характеристик, которые помогли сделать им собственный бизнес успешным.

В первую очередь — это профессиональные навыки, опыт работы в этой области. Пожалуй, это самое важное и я с ними соглашусь, так как, не будь я уверен в том, что я хороший врач, я бы никогда и не подумал, что я могу лечить людей в своей клинике. Желательно, чтобы врач был не просто хорошим, но и «с именем», с определенной репутацией. Профессиональный уровень врача во многом связан с тем, какое качество услуг могут предложить пациенту.

Честность, порядочность

Неоднократно знакомясь с распечатками интервью, я отмечал такие качества, как честность и порядочность. Врач не должен стремиться «доить клиента», навязывая ненужные процедуры или лечение. Например, стоматологи, принимавшие участие в исследовании, говорили, что «нельзя видеть во рту пациента доллары, надо стремиться приносить людям пользу, а не гнаться за заработком».

Организаторские качества / умение подбирать кадры

Организовать свое дело и сделать его успешным непросто, поэтому наличие организаторских качеств становится просто необходимым условием для начала работы в «медицинском бизнесе». Хорошие организаторские способности зачастую связываются с удачным подбором кадров, что является залогом успеха:

А какие качества самые важные? — Наверное, организаторские способности. У нас человечный директор, с ним приятно работать. Он бывший главврач и сумел создать чудесный коллектив

Светлана X., клиника в Новых Черемушках.

Психологическая устойчивость / стрессоустойчивость / доброта

Большинство предпринимателей отметили, что для создания успешного бизнеса врачи должны любить своих пациентов, стремиться всегда создавать комфортные отношения с пациентом.

Уверенность в своем успехе / лидерские качества

Последняя характеристика никак не является последней по сути. Уверенность в успехе своего дела иногда может вершить чудеса, находить выход из неразрешимых ситуаций, помогать в тот момент, когда руки уже опускаются, и двигать предпринимателя только вперед:

Что привело Вас к успеху? — Должно быть желание, но этого мало, нужна большая уверенность в будущем этого дела .

Андрей С., клиника в Нагатино-Садовниках.

Будьте настойчивы, не бойтесь неудач, сражайтесь до конца — так нам всегда говорит наш руководитель

Марина А., клиника в Северном Чертаново.

Исследования показали, что успешные предприниматели обладают многими схожими характеристиками и профессиональными качествами. Все это можно свести к неким общим правилам, во многом сходными с принципами И. Хилла. Для того, чтобы начать успешное дело, предпринимателю необходимы:

  • четко сформулировать цели;
  • решительность;
  • самодисциплина;
  • холодный рассудок;
  • инициативность и энтузиазм;
  • сосредоточенность;
  • коллективизм;
  • умение учиться на ошибках (желательно чужих);
  • творческое воображение;
  • планирование времени и расходов.







Начало статьи Предыдущая страница Наверх Следующая страница Конец






Голосов Голосов: 831 - Средний: 4

Добавить комментарий Оценить
Комментарии


Статистика
Всего 103 Статей в Базе Данных
Самая популярная статья: ВСТУПЛЕНИЕ РОССИИ В ВТО
Самая оцениваемая статья: ВСТУПЛЕНИЕ РОССИИ В ВТО

Просматривающих статьи: 17 (0 Зарегистрированные 17 Гости и 0 Анонимные)
Видимые пользователи: 0
   
 

Комментировать в facebook

Комментировать в_контакте



   







Content: copyright © 2003 — 2017 Сурин Алексей. E-mail surin@marketolog.biz; м.т. 8-910-444-63-66
Копирование материалов возможно только с письменного разрешения владельца сайта.
Активная гиперссылка на http://marketolog.biz обязательна

MKPortal M1.1 Rc1 ©2003-2009 All rights reserved
Страница создана за 0.2427 секунд с 26 запросами
Магазин: copyright © 2009-2017 osCommerce
Текстовая версия форума