Центр   Маркетинговых   Компетенций   Marketolog.Biz
Added Value. Power of Marketing

А давайте закурим, по-нашему, по-бразильски...

(к/ф "Здравствуйте, я ваша тетя")

г. Москва
м.т.: 8-910-444-63-66
e-mail: surin@marketolog.biz
КАРТА САЙТА e-mail marketolog.biz
   
  Российская Неделя Маркетинга 2013: e-mail маркетингРоссийская Неделя Маркетинга 2013: e-mail маркетинг  

Новости  >  Копилка маркетинга: приемы продвижения  >  Российская Неделя Маркетинга 2013: e-mail маркетинг   
Российская Неделя Маркетинга 2013: e-mail маркетинг


e-mail маркетинг: что и как Вы пишите своим клиентам?

За последние годы рынок e-mail маркетинга растет дикими темпами! Удивительным образом многие бренды стали понимать, что своим клиентам можно рассылать не только спам, и что вместо того, чтобы заваливать ящики банальными новостями, о том, что к Вам снова поступили те же самые велосипеды, но теперь у Вас на них скидка, с клиентами можно начать строить отношения. Более того, появились такие виды бизнеса, чей маркетинг на 100% основан на e-mail!

В МАЕ СОСТОИТСЯ РОССИЙСКАЯ НЕДЕЛЯ МАРКЕТИНГА 2013

Внимательно проверьте Ваш e-mail маркетинг на соответствие

Специально для Вас мы взяли интервью у одного из спикеров Российской Недели Маркетинга 2013, Элеоноры Никифоровой. Элеонора, директор по развитию компании ExpertSender, практически заставила нас переработать весь свой подход к отправке писем! Мы сделали для Вас подборку 5 советов по email-маркетингу. Уверены, Вам будет полезно серьезно о них задуматься и их применить. Напомним, что подробнее об E-MAIL маркетинге мы расскажем на Российской Неделе Маркетинга 2013.

СОВЕТ №1: МАКСИМАЛЬНО СЕГМЕНТИРУЙТЕ БАЗУ

Давайте рассмотрим ситуацию, когда взрослому мужчине приходит рассылка на e-mail с поздравлениями с 8 марта :) Забавно, не правда ли? Это забавно, только если она пришла на 1 апреля! А в других случаях, это показывает, что Вам вообще все равно на этих людишек в Вашей базе, и Вы вообще о них не заботитесь, и строите с ними отношения только постольку-поскольку. Поэтому всегдаделайте сегментацию базы по e-mail, как минимум по возрастному и половому признаку. Помимо того, что это уважительно, это еще и поднимает Ваши продажи.


СОВЕТ №2: АВТОМАТИЗАЦИЯ ПО МАКСИМУМУ

Автоматизируйте все e-mail, которые только можно автоматизировать! Сделайте автопоздравление пользователей с днем рождения! Выстройте серии ознакомительных писем перед тем, как добавлять человека в общую базу подписчиков. А вообще лучше всего будет сделать интеграцию Вашей CRM-системы и E-mail-аппарата: Вы сможете напоминать клиенту о неоплаченных счетах, о заказе, помещенном в корзину, но забытом, и так далее. Это разгрузит Ваше время. Пусть роботы увеличивают Ваши продажи!

СОВЕТ №3: ОБРАЩАЙТЕСЬ ПО ИМЕНИ

Использование персонализации сообщений не только дает возможность «личного контакта» с клиентом, но и делает каждое письмо Вашей рассылки уникальным. Во-первых, это полезно, чтобы Ваши письма не попадали в спам. А во-вторых, сравните заголовки: "Ваши письма попадают в спам" и "Алексей, все Ваши письма попадают в спам!". Чувствуете, насколько выше будет процент открытий у персонализированного сообщения? А еще можно девочкам сделать розовые шаблоны писем, а мальчикам темно-синие :) Бесполезно, но красиво.


СОВЕТ №4: ОТПИСКА НА ВИДНОМ МЕСТЕ

Относитесь к своим подписчикам, как к людям! ;) Не забывайте размещать отписку в видном месте, сверху и снизу письма. Ведь все равно, те, кто хотят от Вас отписаться, уже не читают Ваши письма, и, если не смогут отписаться, то будут одним кликом отправлять Вас в спам. А это повлияет на доставку писем Вашим лояльным подписчикам. Поэтому испытывайте радость от каждой отписки пользователя от Вашей базы! Почувствуйте кристальную чистоту Вашего подписного листа!


СОВЕТ №5: ДОБАВЬТЕ ЭМОЦИИ

Контент с эмоциями читается в разы приятней, чем контент без эмоций! Это Вам докажут все книги по копирайтингу. При условии соответствия брендбуку, юмор, позитив и эмоции влияют положительно, как на продажи, так и на продажи (в смысле, общее впечатление от Вашего бренда косвенно увеличивает продажи). Не забывайте об этом! ;)

Большая часть рассылок имеет читаемость ниже 20%, но если Вы шлете людям что-то действительно интересное им, то можно читаемость Ваших писем увеличить даже до 40-50%. А это значит, продажи в 2-2,5 раза выше! И это еще не все тренды в e-mail маркетинге. Подробнее - на Российской Неделе Маркетинга 2013

ОБ ЭТОМ И МНОГОМ ДРУГОМ ВЫ УЗНАЕТЕ У НАС, НА РОССИЙСКОЙ НЕДЕЛЕ МАРКЕТИНГА!

Среди спикеров:

- Игорь Манн (основатель Манн-Иванов-Фербер)
- Игорь Березин (президент Гильдии Маркетологов)
- Андрей Баранников (генеральный директор SPN Ogilvy)
- Дмитрий Потапенко (управляющий партнер MDG)
- Ольга Грамолина (управляющий директор BBDO Group)
- Николас Коро (главный куратор RCB&B)

Официальный сайт Российской Недели Маркетинга: http://russianmarketingweek.ru/?src=marketolog.biz


На форум зарегистрированы представители таких компаний как Газпромнефть, Google, Банк "Открытие", ПроБизнесБанк, РосБанк, Сбербанк, Первый Республиканский Банк, Softkey.ru, BBC, Krutoy Media, Metro, РБК, 1С, Финам, Marussia Motors и др.

По вопросам сотрудничества и аккредитации СМИ

Мария Кобелева

PR-менеджер

8 (916) 232-46-38

mkb.primetime@gmail.com




от Сурин Алексей, Среда, 20 Марта 2013 15:16, Комментарии(0)
Комментарии
   
 

Комментировать в facebook




Комментировать В Контакте











   

Объявления

Объявления


Content: copyright © 2003 — 2012 Сурин Алексей. E-mail surin@marketolog.biz; м.т. 8-910-444-63-66
Копирование материалов возможно только с письменного разрешения владельца сайта.
Активная гиперссылка на http://marketolog.biz обязательна

MKPortal M1.1 Rc1 ©2003-2009 All rights reserved
Страница создана за 0.25169 секунд с 20 запросами
Магазин: copyright © 2009 osCommerce
Текстовая версия форума