Семинар может проводиться как в сотрудничестве с образовательными учреждениями, так и в корпоративном формате - для сотрудников отдельных компаний.

Фокус-группы в маркетинговом исследовании

Практический курс фокус-группового исследования

Курс предназначен тех, кто заинтересован в самостоятельном проведении маркетинговых исследований.

Курс будет полезен для маркетологов, маркетинг-менеджеров. Принимая участие в семинаре, компания получит для себя специалиста, владеющего методикой и техникой фокус-группового исследования, что позволит проводить фокус-групповые исследования своими силам, не прибегая к помощи сторонних организаций.

Также семинар будет полезен для слушателей бизнес - школ, студентов экономических специальностей.

Методы и формы работы

Семинар проводится в насыщенной, интерактивной форме, широко используются практические примеры из богатого практического опыта авторов, по желанию слушателей проводятся разборы ситуаций из практики тех предприятий, на которых они трудятся. В процессе семинара слушатели самостоятельно проходят на практике полный цикл исследования – от постановки задачи, до написания финального отчета.

Форма проведения: практический семинар

→ Изложение теоретического материала,

→ ответы на вопросы аудитории,

→ обсуждения,

→ разбор кейсов,

→ проведение прикладного учебного исследования,

→ анализ результатов.

Участники семинара получат пакет практических методик по темам семинара.

По окончании семинара слушатель сможет

→ Определить область применения метода фокус-групп;

→ Сформулировать цели и задачи исследования;

→ Составить программу исследования;

→ Составить топик-гайд (сценарий) фокус-группы;

→ Получить практические навыки проведения фокус-группы;

→ Получить практические навыки анализа результатов исследования;

→ Составить финальный отчет по результатам исследования;

→ Избежать наиболее распространенных ошибок, допускаемых при проведении фокус-группового исследования.

Цели и задачи семинара:

Основные цели семинара:

1. дать его участникам четкое понимание роли и места методики фокус-групп в маркетинговых исследованиях.

2. дать необходимую для успешного проведения исследования теоретическую базу и практические навыки.

Основная задача семинара – научить участников практическому проведению исследования методом фокус-групп.

Краткая биография

Автор семинара Петров Д.В., г. Саратов

Кандидат социологических наук, доцент кафедры «Менеджмент туристического бизнеса» Саратовского государственного технического университета.

Стаж работы в области исследований в сфере коммерческого, социального и политического маркетинга – 12 лет.

Специализируется в количественных и качественных методах исследования. Имеет сертификат модератора и аналитика фокус-групп, выданный МГУ и AED в 1994 г.

Опыт исследовательской работы на рынках продовольствия, алкоголя, одежды, строительных материалов, рекламы и др.

Читал курс маркетинговых исследований в МВА Высшей Школы Бизнеса.

Автор пособия «Фокус-группы: снижение риска при принятии решения».

Образование: Саратовский государственный технический университет. Стажировки: Trinity College (Dublin), University of Birmingham, Гётеборгский Университет.

Программа

1 день.

Знакомство.

Демонстрационная ФГ (с участниками семинара) .

Дискуссия / комментарии.

Введение.

Методика качественных исследований

— выбор и постановка проблемы

— формулирование цели исследования

— перевод бизнес-проблемы в проблему исследования

Дискуссия / комментарии часа

2 день.

Методика фокус-группового исследования

Организация исследования

— исследовательская команда;

— оборудование;

— выбор и организация места проведения фокус-группы;

— число и состав участников;

— рекрутинг;

— составление гида;

— бюджет.

Проведение фокус-группы.

— типы вопросов;

— поведение модератора;

— проблемы поведения респондентов.

Практические занятия

3 день.

Методика обработки и анализа результатов

— дебрифинг;

— транскрибирование фонограммы;

— анализ результатов;

— типы отчетов;

— составление отчетов.

Практические занятия

Составление плана исследования

Составление топик-гайда (сценария) фокус-группы

4 день.

Практические занятия

Проведение фокус-групп. Каждую группу проводит команда из трех человек.

Дебрифинг

Анализ ошибок

5 день

Практические занятия

Составление отчетов

Презентация отчетов

Анализ ошибок

Выводы

Раздаточный материал

Авторское пособие по проведению фокус-групп.

CD с книгами Р.Мертона, Р.Крюгера, Гринбаума и др. А также и множество статей по проблемам проведения фокус-групп