АУДИТ МАРКЕТИНГА

изучение маркетинговой деятельности компании на рынке

Аудит — это лекарство от маркетинговых болезней компании. Аудит поможет Вашей компаниии оптимизировать функцию маркетинга.

Когда что-то идет не так, как хотелось бы, руководство компании задает себе вопросы

• Насколько эффективно работает маркетинг в моей компании?
• Почему реклама неэффективна?
• Как построить систему эффективной рекламы
• Сколько будет стоить моей компании поднять продажи на 5%?

На подобные и многие другие вопросы поможет ответить аудит маркетинга.

Когда Вашей компании стоит заняться аудитом?

• если вы понимаете, что развитие бизнеса оказалось в тупике
• если вы понимаете, что реклама малоэффективна
• если вы чувствуете, что маркетинг мог бы предложить больше
• если продажники отказываются понимать маркетологов
• если маркетологи работают с утра до поздней ночи, но конкуренты продолжают вас обыгрывать
• если Вы понимаете, что чего-то в маркетинге не понимаете, но чего именно — этого-то и не понимаете!

Что дает аудит маркетинга:

• четкое понимание целей и задач маркетинга на Вашем предприятии
• четкое определение функций маркетинга и понимание путей реализациии маркетинговой стратегии
• четкое понимание принципа формирования рекламного бюджета
• четкое понимание способа контроля эффективности рекламных затрат

eXtra info У С Л У Г И » Пример аудита М Е Т О Д И К И » PEST-анализ » SWOT-анализ » Модель Портера » Матрица BCG » Матрица Ансоффа ОБСУЖДЕНИЯ » Деловое общение » STRATEGY

Аудит маркетинга – это системный, критичный и беспристрастный анализ эффективности функционирования служб маркетинга компании, оценка эффективности маркетинговой деятельности компании на рынке. Аудит позволяет выявить дополнительные рыночные возможности и идентифицировать проблемы взаимодействия компании с внешней средой.

• Изучение исходной текущей ситуации на предприятии
  
• Оперативные рекомендации

Пример реального проекта аудита маркетинга предприятия смотрите здесь.

ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ

1. Проверка соответствия стратегии компании рыночным возможностям

2. Изучение и повышение эффективности бизнес-процессов маркетинга и продаж, своевременная идентификация проблемных зон

3. удостовериться в том, что все в порядке, компания держит правильный стратегический курс на рынке

ЗАДАЧИ

1. Повышение эффективности бизнес-процессов компании, в первую очередь маркетинговой составляющей.
2. Повышение конкурентоспособности организации, поиск дополнительных конкурентных преимуществ
3. Построение эффективной системы маркетинга
4. Повышение престижа, имиджа компании

КРАТКИЙ ПЛАН РАБОТ

• МАРКЕТИНГОВОЕ ОКРУЖЕНИЕ КОМПАНИИ
• (микро- и макроокружение)
• МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ
• (миссия, цели и задачи и т.д.)
• ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ АУДИТ
• (структура и эффективность)
• АУДИТ МАРКЕТИНГОВОЙ СИСТЕМЫ
• (планирование и контроль)
• ПРОДУКТИВНОСТЬ МАРКЕТИНГА
• (затраты и дорходность)
• ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА
• (ассоритментная и ценовая политики, продвижение, продажи и т.д.)
• SWOT-АНАЛИЗ
• ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
• ПЛАНЫ ДАЛЬНЕЙШИХ РАБОТ (оперативные, стратегические)

РЕЗУЛЬТАТЫ

Что может быть результатом работ по аудиту маркетинга? В первую очередь это повышение эффективности продаж — в среднем прирост продаж 10% — 50% и выше в среднесрочной перспективе.

Кроме того, возможны качественные, структурные перемены в деятельности компании.

1. Принятие решения о модернизации отдела продаж
2. Введение корпоративной культуры, рекомендации по формированию фирменного стиля
3. Внедрение маркетингового планирования
4. Принятие решения о расширении ассортимента, выходе на новые рынки
5. Рекомендации по исследованию потребителей
6. Повышение отдачи от рекламы
7. Среднесрочный прогноз продаж
8. Принятие решения о смене рекламной политики
9. Внедрение или модернизация службы маркетинга
1. Определение функций маркетинга
2. Цели и задачи службы маркетинга
3. Разработка плана маркетинга
4. Постановка системы маркетинговой информации
5. Бюджет маркетинга и рекламы
6. Разработка механизма контроля
7. Положение о службе маркетинга (см. пример здесь)
8. Разработка или пересмотр должностных инструкций (см. примеры для начальника отдела маркетинга и специалиста по маркетингу)
9. Подбор и тестирование кандидатов

eXtra info У С Л У Г И » Пример аудита М Е Т О Д И К И » PEST-анализ » SWOT-анализ » Модель Портера » Матрица BCG » Матрица Ансоффа ОБСУЖДЕНИЯ » Деловое общение » STRATEGY

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ

Оптимально проводить все работы в 2 этапа:

• диагностика 1-2 недели, в результате — детальное техническое задание предстоящих работ
• собственно аудит 1-2 месяца

Для того, чтобы сделать маркетинговую работу организации действительно эффективной, необходимо проведение аудита маркетинга организации. Здесь Вы можете пройти краткий самотест, чтобы понять, насколько Ваша организация нуждается в аудите маркетинга и собственно во внедрении (или реорганизации) маркетинговой службы компании.

Отправить запрос

В случае заинтересованности в сотрудничестве, если у Вас есть потребность в решении маркетинговых задач, заполните, пожалуйста форму запроса. Тогда мы сможем оперативно связаться с Вами и подготовить оптимальное предложение.